SwitchSwitch

サービス利用規約

制定日：2023年11月1日

第1章 総則

第1条（目的）

本規約は、株式会社アトラスコネクト（以下「当社」）が提供する「Switch」サービス（以下「本サービス」）の利用に関する条件及び手続き、当社と会員間の権利・義務及び責任事項、その他必要な事項を規定することを目的とします。

第2条（用語の定義）

本規約で使用する用語の定義は以下の通りです。

  1. 「会員」とは、本約款に基づき利用契約を締結し、サービスを利用する者をいいます。
  2. 「臨時会員」とは、一部情報のみ提供し、一部サービスのみ利用する者をいいます。
  3. 「有料会員」とは、利用料金を支払い、有料サービスを利用する会員をいいます。
  4. 「会員ID」とは、会員の識別のために入力登録したIDをいいます。
  5. 「パスワード」とは、会員IDと同一人物確認のために選定した文字の組合せをいいます。
  6. 「本サービス」とは、電話の内容をリアルタイムに文字で記録し、確認・保存・共有するサービスをいい、以下のサービスを含みます。
    • 電話内容を音声及びテキストで記録検索するサービス
    • 日付、金額、場所など重要内容を強調し、キーワードを抽出するサービス
    • 特定相手方に対する通話件数、内容、時間、テキストメッセージ等をタイムラインで確認できるサービス
    • Google スプレッドシート、Google ドライブ、CRM、Zapier等との連動サービス
  7. 「有料サービス」とは、サービスの中で有料で提供されるものをいいます。
  8. 「投稿」とは、会員がサービス上に掲載した情報（文、写真、動画、リンク等）をいいます。
  9. 「決済」とは、有料サービス利用のために所定の決済手段を通じて支払うことをいいます。
  10. 「モバイル端末」とは、アプリケーションをダウンロード可能な端末（スマートフォン、タブレット等）をいいます。
  11. 「アカウント情報」とは、会員番号、外部アカウント情報、機器情報、ニックネーム、プロフィール写真、友達リスト等をいいます。
  12. 「アプリケーション」とは、サービスを利用するためにモバイル端末を通じてダウンロード・インストールするプログラムをいいます。
  13. 「Switch番号」とは、会員登録時に発行される番号で、音声録音・記録等のサービス利用のために付与される番号をいいます。

第3条（当社情報等の提供）

当社は、以下の各号に掲げる事項をサービス内に表示します。

第4条（利用規約の変更）

当社は、本規約を変更する場合、変更内容と施行日を定め、施行日の7日前からサービス内において告知します。但し、利用者に不利な変更の場合は、施行日の30日前までに告知します。

第5条（利用契約の締結及び適用）

利用契約は、本約款と個人情報処理方針に同意し、所定の情報を入力して申請し、当社がこれを承諾することにより成立します。満14歳未満の者は、法定代理人の同意が必要です。

以下の場合、当社は承諾を拒否することができます。

第6条（規約外準則）

本約款に規定されていない事項については、関連法令の規定に従います。

第7条（会員情報の取得及び委託）

会員が本サービスを通じて収集した顧客情報について、当社への委託条件を規定します。会員は、顧客情報の取得・利用に関して関連法令を遵守する義務を負います。

第2章 個人情報保護と管理

第8条（個人情報の提供）

会員は、サービス利用のためにメールアドレス、携帯電話番号等の情報を提供し、所定の認証手続きを完了する必要があります。

第9条（個人情報保護と使用）

当社は、関連法令に基づき会員の個人情報を保護します。個人情報の保護及び使用については、関連法令及び当社の個人情報処理方針に従います。但し、当社が提供するサービス以外のリンク先サービスには、当社の個人情報処理方針は適用されません。

第10条（会員IDおよびパスワードの管理）

会員は、善良な管理者の注意義務をもって、自己のアカウント（会員ID及びパスワード）を管理する責任を負います。会員は、自己のアカウント情報を第三者に利用させてはならず、アカウント情報の漏洩・不正利用を発見した場合は、直ちに当社に通知しなければなりません。

第3章 利用契約当事者の義務

第11条（当社の義務）

当社は以下の義務を負います。

第12条（会員の義務）

会員は以下の行為を行ってはなりません。

  1. 虚偽情報の記載
  2. 不正なサービスの売買
  3. 他人のなりすまし
  4. 他人のクレジットカード・銀行口座等の盗用
  5. 他人の個人情報の無断収集
  6. 賭博・わいせつ情報の流布
  7. 無断での営利・広告・政治活動
  8. 情報の無断複製・商業利用、バグの悪用
  9. 詐欺行為
  10. 知的財産権・肖像権の侵害
  11. ウイルス等の送信
  12. アプリケーションの改変・サーバーのハッキング・ソースコードの流出
  13. その他法令に違反する行為

第4章 サービス利用と利用制限

第13条（サービスの提供）

当社は、利用契約の完了後、直ちにサービスを利用できるようにします。サービスは24時間年中無休での提供を目標としますが、設備の点検等やむを得ない事由がある場合はこの限りではありません。

第14条（サービスの内容）

当社が提供するサービスの内容は以下の通りです。

第15条（サービスの変更及び終了）

当社は、定期点検や障害発生時にサービスを一時停止することがあります。経営上の理由によりサービスを全面的に中断する場合は、60日前までに会員に告知します。サービス終了時、残存する有料サービスの利用料金は返金します。

第16条（Switchアカウント管理）

Switchアカウントは本人のみが利用できます。会員は、自己のアカウントを他人に利用させることはできません。

第17条（情報の提供及び広告の掲載）

当社は、サービスの改善のため、各種情報を電子メール、SMS、プッシュ通知等で会員に提供することがあります。

第18条（会員に対するサービス利用制限）

当社は、会員が本規約に定める義務に違反した場合、サービスの利用制限、契約解除等の措置を講じることがあります。

第19条（利用制限措置の事由と手続）

当社は、禁止行為の内容、程度、回数等を考慮し、利用制限措置を決定します。利用制限措置を講じる場合は、事前に会員に通知します。但し、緊急を要する場合は、事後に通知することがあります。

第20条（利用制限措置に対する異議申立手続）

会員は、利用制限措置の通知を受領した日から14日以内に、書面により当社に異議を申し立てることができます。

第5章 サブスクリプションサービス、利用契約の解約

第21条（自動通話録音同意）

本サービスは、音声通話を録音し、文字に変換してアプリで確認可能なサービスです。録音データは会員のデバイスに自動保存され、本人のみがアクセスできます。相手方への案内メッセージ送信サービスは含みません。

第22条（青約撤回等）

会員は、購入契約日またはサービス利用可能日のいずれか遅い方から7日以内に、契約の撤回をすることができます。但し、既に使用済みのサービスについては、撤回が制限される場合があります。

第23条（過誤納金の返金）

当社は、過誤により納付された金額がある場合、これを返金します。但し、会員の過失による場合は、返金に要する実費を会員が負担するものとします。

第6章 損害賠償及び免責事項等

第24条（利用停止及び契約解除等）

会員は、いつでもサービスを退会することができます。1年間サービスを利用しなかった休眠アカウントについては、当社は利用契約の解約及び個人情報の破棄の措置を講じることがあります。発信番号変作に関連して、当社はサービスの利用を停止することができます（最大3ヶ月間）。

第25条（損害賠償）

当社又は会員が本約款に違反し、相手方に損害を与えた場合は、その損害を賠償する責任を負います。

第26条（会社の免責）

当社は、以下の事由により会員に生じた損害については、責任を負いません。

当社は、AIによる変換テキストの正確性を保証しません。

第27条（会員に対する通知）

当社は、会員に対し、電子メール、アプリ内通知、SMS等の方法で通知を行います。

第28条（裁判権及び準拠法）

本規約の解釈及び適用は、大韓民国法律に従います。当社と会員間の紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

第29条（会員の苦情処理及び紛争解決）

当社と会員間に発生した紛争については、紛争調停機関の調停に従うものとします。

第30条（利用者保護機構の設置）

当社は、利用者の権利を保護するために、利用者保護機構及び委員会を設置・運営します。

第31条（利用者情報保護及びサービス維持対策）

利用者の情報は、同意した目的と範囲内でのみ利用します。会員の身上情報と通話記録は、契約当事者以外には公開しません。

制定日：2023年11月1日