SwitchSwitch/ガイドサブスクリプション
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サブスクリプション

プランの内容、購入・変更・キャンセル方法

プランについて

Switchのプランは、サブスクリプション登録が必要になります。発信通話量に応じてプランを選択してください。

プラン一覧

ライトプラン

1

発信通話量 - 毎月100分

2

着信通話量 - 無制限

3

閲覧可能通話期間を無制限

4

リアルタイム通話テキスト - 可能

5

通話音声・テキストダウンロード機能 - 月3回

6

通話記録共有機能 - 月3回

7

連絡先別自動録音設定 - 可能

スタンダードプラン

1

発信通話量 - 毎月1,000分

2

着信通話量 - 無制限

3

閲覧可能通話期間を無制限

4

リアルタイム通話テキスト - 可能

5

通話音声・テキストダウンロード機能 - 可能

6

通話記録共有機能 - 可能

7

連絡先別自動録音設定 - 可能

かけ放題プラン

1

発信通話量 - 無制限

2

着信通話量 - 無制限

3

閲覧可能通話期間を無制限

4

リアルタイム通話テキスト - 可能

5

通話音声・テキストダウンロード機能 - 可能

6

通話記録共有機能 - 可能

7

連絡先別自動録音設定 - 可能

プランを購入する方法

Switch利用にはサブスクリプションが必要です。お試し期間を提供しておりますので、課金する事なく始められます。

1

プランリストが表示されますので、「プラン」タブの中からご希望のプランを選択

2

選択内容でお間違いなければ、支払いボタンを選択してご購入ください。

※Switchプランは、月額及び年額制のサブスクリプションサービスです。

決済時に入力するメールアドレスに、決済情報が届きます。(更新情報、領収書など)

プラン購入画面

プランを変更・確認する方法

1

「Switch」アプリを起動

2

[アカウント]ページから「お客様アカウント情報」>「決済情報管理」ボタンをタップ

3

プラン確認画面から、「プランを変更」をタップ

4

プラン変更画面から、変更したいプランを選択し、変更する事ができます。

上位プランへの変更はできますが、下位プランへの変更が出来かねます。例)月間プラン→年間プラン(○)、ライトプラン→スタンダードプラン(○)、年間プラン→月間プラン(×)

プラン変更画面

Stripe決済での購入状況確認と解約

1

[アカウント]ページから「お客様アカウント情報」をタップ

2

お客様アカウント情報画面から「決済情報管理」をタップ

3

プラン管理画面「プランをキャンセル」をタップ

4

プランをキャンセル画面から「プランをキャンセル」をタップ

プラン解約の場合、サービスは現在のお支払いサイクルの最終日に解約されます。中途解約・返金はできませんのでご注意ください。

プランのキャンセル

App Storeでの購入状況確認と解約

1

[App Store]アプリを起動

2

右上の[Apple ID](人のアイコン)をタップ ※iOS11以後の場合は、画面右上の「人のアイコン」、「Apple ID」の順にタップ

3

[Apple IDを表示]>[サブスクリプション]もしくは[登録]をタップ

4

購入した[Switch]の[かけ放題プラン]をタップすることで購入状況を確認できます

5

[登録をキャンセル]をタップし、解約できます。

詳細の確認やパソコンで購入状況の確認や解約する場合は、Appleサポート「定期購読内容を表示・変更・解約する」(https://support.apple.com/ja-jp/HT202039)をご確認ください。