アカウント
プランの確認、アプリ設定、サポート
アカウント
「Switch」アプリ内右下にあるアカウントでは下記のようなことができます。
使用中のプランおよび通話量の確認

ご利用中のプラン:「ライト / スタンダード / かけ放題プラン」があります。
Freeプランは、2024年2月6日以後提供終了致します。
ライトプラン:毎月100分の発信通話量を提供。発信通話量が毎月更新されるサブスクリプションプランです。(※100分を超えると発信通話ができなくなります。)
スタンダードプラン:毎月1,000分の発信通話量を提供。発信通話量が毎月更新されるサブスクリプションプランです。(※1,000分を超えると発信通話ができなくなります。)
かけ放題プラン:無制限の発信通話量を提供。毎月更新されるサブスクリプションプランです。
サブスクリプション登録方法:「Switch」アプリ右下の「アカウント」→「お客様アカウント情報」→「決済情報管理」のページにある加入したいプランを選択し「プラン購入」→ サブスクリプションに登録します。
着信電話設定
詳しくは「着信転送」ガイドの「着信転送の設定方法」をご覧ください。
お客様アカウント情報
「お客様アカウント情報」ではお客様の個人情報の確認と決済情報を管理する事が出来ます。「アカウント情報修正」を選択すると、お名前・Eメール・パスワードの情報を修正することができます。
SNSでサインインしたアカウント(Apple・Gmail・Line)はEメールとパスワードの変更ができません。

AI秘書設定
受信電話をAI秘書が代わりに応答してくれるサービスです。使用状況に合わせて設定してください。

設定(⚙)
アプリ設定では、下記項目があります。

お知らせ
Switchの重要なお知らせやアップデートのご案内などを確認することができます。

通話設定
録音・記録の設定:通話時の録音・記録のON/OFFを選択できます。また、こちらは基本設定とは関係なく、通話中の画面でも録音のON/OFFを選択することができます。

通話言語の設定:通話時にテキストに変換する言語を選択することができます。既に記録されたテキストも通話記録の言語選択で変換することができます。
翻訳サービスではないため、通話中の内容の言語と言語設定が一致する必要があります。

通話内容プレビュー:通話内容プレビューをONに設定すると「履歴」のページで記録された通話内容が見れるようになります。

通知設定
運営通知設定:運営からのお知らせ通知のON/OFFが設定できます。
Switch通知設定:Switch PUSH通知のON/OFFが設定できます。
AppleWatchのPUSH着信通知設定:AppleWatchに送る通知のON/OFFが設定できます。ONに設定して頂くとiPhoneのスリープ状態で、1回のみWatchにPUSHを送る機能です。
AI認識向上へのお願い
入力していただいた情報をもとにAIの認識率改善に役立たせていただきます。

オープンベータテスター登録
オープンベータテスターに登録すると、Switchの新機能をいち早く体験する事が出来ます。

お客様サポート
Switch FAQ:よくある質問等を確認出来ます。

チャットでの問い合わせ:Switchチームとチャットで問い合わせする事が出来ます。【運営時間】平日の午前10:00〜12:00、午後13:00〜17:00。
アプリ情報:利用規約やバージョン情報等、ご覧いただけます。
個人設定
ゴミ箱に入れた通話履歴の確認、ログアウト、会員退会がおこなえます。