着信転送
着信転送の設定方法とキャリア別の手順
着信転送とは？
着信転送とは、受信した電話を指定した別の番号へ転送する通信キャリアのオプションサービスです。この機能を利用して、Switchアプリで着信を受けることで通話記録が可能となります。
＊着信転送番号＝Switchで確認できる050から始まる番号
着信転送設定・お申し込み
着信転送を利用する場合には、ご利用中の通信キャリアに「着信転送サービス」を設定することができます。方法①スマホ設定画面から設定、方法②通信キャリア側（docomo, au, Softbank, Rakuten）で設定、方法③通信キャリア側お客様センターから申込。
着信転送サービスが使えない契約プランの場合、着信転送はできません。ただし、一部お申込みなしでも「着信転送サービス」が使えるキャリアもございますため、契約中のキャリアにお問い合わせください。
着信転送サービスのご利用には「Switch」利用料金とは別途で通信キャリアの費用が発生する場合がございます。通信料はキャリア別になります。
はじめに、着信転送番号を確認する
電話番号での本人確認後、アカウントページを選択
アカウントページを下部へスクロール
「着信電話設定」を選択すると、お客様の着信転送先の着信転送番号が表示されます。
iPhoneの設定
キャリア（Docomo等）によって「自動電話転送」メニュー表示がない場合があります。その場合は通信キャリア側で設定する方法を参照してください。
iPhoneの設定アプリを開き、「アプリ」から「電話」を選択
電話ページにある「自動電話転送」を選択
「自動電話転送」をオンにし、「転送先」を選択
Switchアプリ内（アカウント ＞ 着信電話設定）にある050から始まる着信転送用番号を入力し、完了
通信キャリア側で設定する場合
Docomoの場合：端末の電話アプリのキーパッド操作で「1429」に発信したあとに、転送先の電話番号を入力し、転送先を設定。それから「1421」に発信して、転送でんわサービスを開始します。
auの場合：端末の電話アプリのキーパッド操作で「1424」に発信したあとに、転送先の電話番号を入力して完了です。
Softbankの場合：My SoftBankにログインし、指定の電話番号に転送を選択し、転送先の電話番号を入力して完了です。
Rakutenモバイルの場合：「My 楽天モバイル」のアプリを開き、ホーム画面の右上「≡」から「契約プラン」を選択。ページ内にある着信転送をオンにして完了です。
キャリアの契約内容によっては別途料金が発生する可能性がございます。詳細はご契約中のキャリア側にてご確認お願い致します。
着信転送設定を解除（OFF）する方法
iPhoneの場合は、次の手順で解除できます。
iPhoneの設定アプリを開き、下部にスクロールし「電話」を選択
電話ページにある「自動電話転送」を選択
「自動電話転送」をOFFにする
Docomoの場合：端末の電話アプリのキーパッド操作で「1420」に発信し、転送でんわサービスを停止して完了です。
auの場合：端末の電話アプリのキーパッド操作で「1420」に発信し、サービスを停止して完了です。
Softbankの場合：My SoftBankにログインし、「転送しない」にチェックを入れ、「次へ」をタップして、内容を確認後「設定」をタップし、完了です。
Rakutenモバイルの場合：「my 楽天モバイル」のアプリを開き、ホーム画面の右上「≡」から「契約プラン」を選択。ページ内にある着信転送をOFFにして完了です。